各股室：

现将黎川县属地网站举报工作管理制度转发给你们。请根据文件有关要求，进一步做好属地网站举报管理工作，为建党百年营造良好的网上舆论环境。

一、本制度所称举报是指单位和个人利用属地网站举报中心的形式，向县委网信办反映情况，提出意见、建议和要求，在本县职权范围内，受理的网站举报活动。

二、认真受理处置举报工作，认真处理留言，接听电话，倾听群众的意见、建议和要求，接受群众对本县工作及工作人员的举报、监督。

三、属地网站举报中心设立举报电话（0794-7566865）；电子邮箱：Lcxxuanchuan@163.com。，本单位也可设立单独的举报电话和邮箱。

四、举报受理员办理举报事项，要恪尽职责，秉公办理，查清事实，分清责任，正确疏导，解答来信来电人（网民）提问，及时、恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖延。

五、保守举报机密，不将控告、举报的内容泄露给被控告人、举报人，不藏匿或私自销毁举报原件。

六、对受理的举报事项，在十日内办理完毕，并视情况将办理经过答复给举报人，情况复杂的，可适当延长，不属于处理范围的举报事项，要及时转递有关单位。

七、举报事项办理以群众满意为尺度。受理反馈后，及时跟踪处理情况，做到事事有结果，件件有回音。

八、除发生不可抗力情形外，举报热线应当保证畅通。

中共黎川县委网信办

2021年4月2日