为破解群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，县政务服务中心以群众需求为导向，常态化推行“延时+预约”双轨服务，将服务延伸至八小时之外，推动政务服务跳出“时限约束”，实现“按需办理”，用实干践行便民承诺。

近日，市民黄苗苗因工作繁忙，临近下班才赶到政务大厅办理业务，担心当天无法办结需二次跑腿。窗口工作人员了解情况后，主动启动延时服务，高效完成材料审核、流程办理等全环节工作，确保业务当日办结。“本来以为得改天再跑一趟，工作人员主动加班，陪我们办完所有手续，这样的服务贴心又温暖。”黄苗苗赞道。

据了解，2025年以来，县政务服务中心已累计提供延时错时服务9000余次，覆盖不动产登记、税务、社保等多个领域。

“中心将持续秉持‘群众需求为导向’的服务理念，进一步优化延时服务流程，拓展服务内容，确保延时服务‘不打烊’，服务质量‘不打折’，真正把民生实事办到百姓心坎上。”县政务服务中心业务股股长邓羽倩说。